很久以前我在其他地方提過一個說法：「錯誤的設計是人類痛苦之源頭」。這裡的設計並不侷限於我們平常所講的設計，例如視覺設計、產品設計。許多抽象的活動安排，例如動線、公文流程、稅金的申報，或是程式的邏輯，也都可以算是一種設計的體現。
家裡前陣子本來計畫要買新的除濕機，後來發現可以用便宜的價錢修復老除濕機，就決定繼續使用。在探尋新除濕機的過程中，家人跟我發現新型的、價格高一點的除濕機，集水盒終於有了上蓋，或是有的集水盒的滿水位終於不像傳統除濕機那般高。
以致於，回頭來看家裡的老除濕機，會好奇：為什麼有人要把集水盒的滿水位設計得這麼高？
幫除濕機倒水這件事情，可能是使用除濕機過程中最不令人愉快的一環：集水盒的水容易溢出，倒的過程中也可以潑灑出來沾到手腳地板，連拆卸集水盒的過程都可以濺灑，安裝回去也不便。
而似乎要買到高等級的除濕機，才終於讓人有「原來集水盒可以不會是使用除濕機最不快的一環」的感覺。
倒是很難說便宜的除濕機，集水盒就被「故意」設計得不好用，很可能是這種設計一路承襲下來，行之有年。或許也有的是為了增加集水盒容量，或是降低成本。當然，也可能是設計除濕機的人，並不需要天天自己去倒水。即使如此，就算只是放著不設計、或是承襲過去的設計，那都還是一種設計的選擇，而結果可能是令人不快的使用者體驗。
類似除濕機集水盒這樣的不適環節，也出現在很多其他地方。或許除濕機的集水盒可以作為一個不錯的比喻。